Starten en dashboard begrijpen
Starten · Dashboard
Helpcentrum
MyZynn Events handleiding
Welkom bij MyZynn Events. Deze handleiding helpt organisatoren stap voor stap om een account in te richten, tickets te verkopen, bezoekers te ontvangen en achteraf correct op te volgen.
Videohandleidingen
Bekijk korte videos per onderdeel of gebruik de stappen hieronder als checklist tijdens het opzetten van je evenement.
Evenementen aanmaken en publiceren
Evenementen
Tickets en e-mails vormgeven
Ticket-layouts
Zaalplannen met tafels en stoelen
Zaalplannen
Shop, checkout en klantdocumenten
Shop & checkout
Bestellingen, terugbetalingen en promocodes
Bestellingen · Promocodes
Gastenlijst, scanning en kassa
Gastenlijst · Scan & aanwezigheid · Kassa / POS
Omzetrapporten gebruiken
Rapporten
Team, integraties en abonnement
Team & integraties · Abonnement
Starten
Starten met MyZynn Events
Registreer je organisatie, rond de onboarding af en controleer je facturatie- en shopinstellingen.
- 1
Maak je organisatoraccount aan
Registreer met het e-mailadres waarmee je bestellingen en systeemmeldingen wilt beheren. Gebruik bijvoorbeeld info@jouwclub.be als meerdere medewerkers toegang moeten krijgen.
Kies een mailbox die dagelijks wordt opgevolgd, zeker in de verkoopweek.
- 2
Vul je organisatienaam in
Gebruik de naam die bezoekers herkennen op de shop, tickets en e-mails. Voor een jeugdvereniging kan dat bijvoorbeeld "Chiro Zonnedal" zijn in plaats van de juridische vzw-naam.
- 3
Kies een duidelijke slug
De slug vormt het publieke shopadres, zoals /events-tickets/shop/chiro-zonnedal. Houd hem kort, zonder speciale tekens, en gebruik dezelfde naam in je affiches en sociale media.
Pas de slug alleen aan voor je de shop breed deelt.
- 4
Controleer het contactadres
Het contactadres verschijnt in communicatie met kopers en wordt gebruikt voor vragen over tickets. Vul een herkenbare afzender in, bijvoorbeeld tickets@festival.be.
- 5
Voeg facturatiegegevens toe
Vul straat, nummer, postcode, stad en land in zodat facturen correct kunnen worden opgesteld. Een volledig adres voorkomt correcties wanneer je boekhouder exports of facturen nakijkt.
- 6
Vul je btw-nummer in indien van toepassing
Organisaties met btw-plicht voegen hun btw-nummer toe in de instellingen. Werk je zonder btw-nummer, laat het veld leeg en controleer wel of je ticketprijzen inclusief btw correct zijn ingesteld.
- 7
Rond de instellingen af
Ga na of taal, valuta, betaalinformatie en standaard e-mailteksten passen bij je publiek. Je kunt daarna meteen een eerste evenement aanmaken vanuit het dashboard.
Gebruik de instellingen als vaste checklist voor elk nieuw seizoen.